Online verschijnt steeds meer misinformatie over de zwangerschap, bevalling en kraamtijd. Dit baart geboortezorgprofessionals zorgen. Zij proberen de des- en misinformatie tegen te gaan door de juiste informatie op hun website of social media kanalen te plaatsen. Dit blijkt uit onderzoek onder ongeveer driehonderd verloskundigen, gynaecologen, verpleegkundigen en kraamverzorgenden, gedaan door RTL Nieuws.
Bij cliënten zien geboortezorgprofessionals meer wantrouwen jegens de medische wereld. Dit kan bijvoorbeeld het gevolg zijn van eerdere ervaringen of het gevoel hebben dat de keuze al gemaakt is voordat het gesprek met een professional begint. Het wantrouwen kan leiden tot gevaarlijke situaties, bijvoorbeeld wanneer een cliënt heeft gehoord dat een knip gevaarlijk is en dit niet wil, maar het kindje tijdens de bevalling in nood komt en de knip nodig is.
Het kan helpen goed in gesprek te gaan met cliënten, te zorgen voor duidelijke, juiste informatie, en heldere uitleg over de achtergrond van de informatie zodat een cliënt meer het gevoel heeft dat goed onderbouwde keuzes gemaakt kunnen worden. Ook wederzijds begrip en vertrouwen tussen zorgprofessionals en cliënten is belangrijk.